기본정보

역할선택

강사회원

성명

최수연 H&C직무인증원 전임강사

닉네임

suyeon

연락처

01082095559

강사회원

성 명

최수연 H&C직무인증원 전임강사

이메일

elva77@naver.com

현직소개

– H&C 직무인증원 전임강사

– 엘버 컨설팅 대표

– (재)중앙자활센터 경영관리지원단 광역전문위원

– 프랜차이즈 컨설팅 그룹 이사

– EBS 잡스쿨 자문 강사

– 한국고용복지센터 전임강사

– 한국기술대학교 청소년고용노동연수원 전임강사

전문영역

– 서비스 접점 실무 및 접점 관리자 경력 보유

– 서비스 매니저 실무 노하우 보유

– 10년 이상의 서비스 교육 실시

– 기업, 관공서, 공공기관 서비스 교육 전문가

주요경력(전/현직)

現) 엘버 컨설팅 대표

現) (재)중앙자활센터 경영관리지원단 광역전문위원

現) 프랜차이즈 컨설팅 그룹 이사

現) EBS 잡스쿨 자문 강사

現) 한국고용복지센터 전임강사

現) 한국기술대학교 청소년고용노동연수원 전임강사

現) 성균관대학원 경영대학원 졸업

前) 코세아서비스교육원 부원장

前) 밝은눈안과 교육강사

前) 한국커리어개발원 교육팀 팀장

前) 미창조㈜ 교육연수팀 교육강사

자격/수상이력

– 디자인씽킹 전문가 과정 수료

– 아로마컨설턴트 2급 자격 취득

– 감정노동관리사 1급

– MBTI 중급과정 수료

– 진로상담사 2급 자격

– 비즈니스 프리젠테이션 고급과정

– 데일 카네기 코스 수료

– 도형심리상담사 2급 자격

– TA교류분석 1급 자격증

– 버크만 베이직 과정 수료

– 홀랜드 기초과정 수료

– 색채심리 2급 자격증

– 애니어그램 기본과정 1

– 스피치 2급 자격증 (사단법인)

– CS Leaders(관리사) 국가공인자격증

저서

– 서비스매니저2(3)급 자격증 취득과정 개편 및 교재 제작(’13, ‘16)

– 서비스 전문강사1(2급) 자격증 취득과정 개편 및 교재 제작(’13, ‘16)

– 파워스피치 & 프레젠테이션(2급) 자격증 취득과정 개편 및 교재 제(’13)

– 매장관리매니저1(2급) 자격증 취득과정 개발 및 교재 제작(‘14)

– 국제비즈니스매너1(2급) 자격증 취득과정 개발 및 교재 제작(’16)

– 밝은눈안과 서비스매뉴얼 제작(’16)

강의