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강사회원

성명

최수연 H&C직무인증원 전임강사

연락처

01082095559

강사회원

성명

최수연 H&C직무인증원 전임강사

이메일

elva77@naver.com

현직소개

– H&C 직무인증원 전임강사

– 엘버 컨설팅 대표

– (재)중앙자활센터 경영관리지원단 광역전문위원

– 프랜차이즈 컨설팅 그룹 이사

– EBS 잡스쿨 자문 강사

– 한국고용복지센터 전임강사

– 한국기술대학교 청소년고용노동연수원 전임강사

전문영역

– 서비스 접점 실무 및 접점 관리자 경력 보유

– 서비스 매니저 실무 노하우 보유

– 10년 이상의 서비스 교육 실시

– 기업, 관공서, 공공기관 서비스 교육 전문가

주요경력(전/현직)

現) 엘버 컨설팅 대표

現) (재)중앙자활센터 경영관리지원단 광역전문위원

現) 프랜차이즈 컨설팅 그룹 이사

現) EBS 잡스쿨 자문 강사

現) 한국고용복지센터 전임강사

現) 한국기술대학교 청소년고용노동연수원 전임강사

現) 성균관대학원 경영대학원 졸업

前) 코세아서비스교육원 부원장

前) 밝은눈안과 교육강사

前) 한국커리어개발원 교육팀 팀장

前) 미창조㈜ 교육연수팀 교육강사

자격 & 수상이력

– 디자인씽킹 전문가 과정 수료

– 아로마컨설턴트 2급 자격 취득

– 감정노동관리사 1급

– MBTI 중급과정 수료

– 진로상담사 2급 자격

– 비즈니스 프리젠테이션 고급과정

– 데일 카네기 코스 수료

– 도형심리상담사 2급 자격

– TA교류분석 1급 자격증

– 버크만 베이직 과정 수료

– 홀랜드 기초과정 수료

– 색채심리 2급 자격증

– 애니어그램 기본과정 1

– 스피치 2급 자격증 (사단법인)

– CS Leaders(관리사) 국가공인자격증

저서

– 서비스매니저2(3)급 자격증 취득과정 개편 및 교재 제작(’13, ‘16)

– 서비스 전문강사1(2급) 자격증 취득과정 개편 및 교재 제작(’13, ‘16)

– 파워스피치 & 프레젠테이션(2급) 자격증 취득과정 개편 및 교재 제(’13)

– 매장관리매니저1(2급) 자격증 취득과정 개발 및 교재 제작(‘14)

– 국제비즈니스매너1(2급) 자격증 취득과정 개발 및 교재 제작(’16)

– 밝은눈안과 서비스매뉴얼 제작(’16)

강의

[비교과 강좌]

2 학습분량

직무파헤치기 시리즈 #10 물류/경영혁신

직무파헤치기 시리즈 #10   물류/경영혁신
3PL물류전문업종에 대한 이해와 기업의 SCM을 최적화시키는 경영혁신 부서 이해
9_1. 물류 [ 3PL업종 ]
9_2. 경영혁신  [ SCM프로세스 혁신 / 물류혁신 / 관세전략 ]

[비교과 강좌]

2 학습분량

직무파헤치기 시리즈 #9 전략기획/기업홍보

직무파헤치기 시리즈 #9   전략기획/기업홍보
기업의 핵심 브래인 전략기획과 기업의 이미지 제고를 위한 기업홍보에 대해 파헤치기
9_1. 전략기획
9_2. 기업홍보

[비교과 강좌]

2 학습분량

직무파헤치기 시리즈 #8 인사/재경

직무파헤치기 시리즈 #8 인사/재경
경영진의 왼팔과 오른팔. 사람과 돈을 어떻게 다뤄야 효율적인 회사가 운영될까?
8_1. 인사   – HRM / HRD
8_2. 재경  – 재무회계 / 관리회계 / 세무 / 자금 / IR

[비교과 강좌]

2 학습분량

직무파헤치기 시리즈 #7 구매

직무파헤치기 시리즈 #7  구매
원가절감의 핵심직무 구매 완전정복
7_1. 구매 직무의 특성과 존재가치
7_2. 주요 업무 및 프로세스
7_3. 필요 역량과 자질 및 핵심 키워드

[비교과 강좌]

2 학습분량

직무파헤치기 시리즈 #6 기술직

직무파헤치기 시리즈 #6 기술직
양산율 향상과 불필요한 Loss 절감을 위해 무엇을 강조해야 할까?
이공계만이 할 수 있는 기술영업의 특징
6_1. 생산기술
6_2. 설비기술
6_3. 기술영업

[비교과 강좌]

2 학습분량

직무파헤치기 시리즈 #5 생산/품질

직무파헤치기 시리즈 #5 생산/품질
생산직군에서 4M 이해의 중요성 및 품질과 제약품질의 세부 이해
5_1. 생산관련 직무 요약
5_2. 생산 (제조)
5_3. 생산관리
5_4. 품질

[비교과 강좌]

2 학습분량

직무파헤치기 시리즈 #4 마케팅

직무파헤치기 시리즈 #4 마케팅
마케팅의 세부 직무들을 이해하고 각 업무에 맞춰 본인을 어필하는 방법 제시
4_1. 마케팅 업무 프로세스 이해
4_2. 시장조사분석
4_3. 상품기획
4_4. 브랜드마케팅
4_5. 마케팅커뮤니케이션

[비교과 강좌]

2 학습분량

직무파헤치기 시리즈 #3 해외영업

직무파헤치기 시리즈 #3 해외영업
업종별 해외영업의 특징 및 핵심 포인트 이해
3_1. 종합상사 해외영업
– 트레이딩 / 자원개발 / 프로젝트오거나이징
3_2. 제조업 해외영업
– SCM측면 수요관리 중요성 / Sales / Regional Marketing

[비교과 강좌]

2 학습분량

직무파헤치기 시리즈 #2 영업

직무파헤치기 시리즈 #2 영업
영업과 판매의 차이를 이해하고, 대졸공채 중심 주요 업종별 영업직무 소개
2_1. 영업 직무 요약
2_2. 식자재유통 영업
2_3. 제약 영업
2_4. 기술 영업

[취업강좌]

2 학습분량

직무중심의 올바른 취업전략!_5

제9강 : 공기업 직무분석
1-1. 공기업 직무 분석 방법
1-2. 사무행정직
1-3. 기술직

[비교과 강좌]

2 학습분량

직무파헤치기 시리즈 #1 영업관리

직무파헤치기 시리즈 #1 영업관리
영업과 영업관리의 차이를 이해하고 업종별 영업관리 특성 및 차이점 이해
1_1. 영업관리 및 영업지원 직무 요약
1_2. 프렌차이즈 점포 관리
1_3. 백화점/면세점 매장 관리
1_4. 직영점 운영 관리  

[취업강좌]

2 학습분량

이공계 직무 분석(Ⅱ)

제8강 : 이공계 직무 분석(Ⅱ)
8_1. 연구개발
8_2. 구매/기술영업
8_3. ICT/건설

[취업강좌]

2 학습분량

이공계 직무 분석(Ⅰ)

제7강 : 이공계 직무 분석(Ⅰ)
7_1. 생산/생산관리
7_2. 생산기술/설비기술
7_3. 품질

[취업강좌]

2 학습분량

비이공계 직무 분석(Ⅱ)-경영지원/기타

제6강 : 비이공계 직무 분석(Ⅱ)-경영지원/기타
6_1. 인사/재경
6_2. 전략기획/기업홍보
6_3. 구매/물류

[취업강좌]

2 학습분량

비이공계 직무 분석(Ⅰ)-영업/마케팅

제 5강 : 비이공계 직무 분석(Ⅰ)-영업/마케팅                                                      5_1. 영업관리/영업   5_2. 해외영업   5_3. 마케팅/MD

[취업강좌]

2 학습분량

직무중심의 올바른 취업전략!_4

제 4강 : 구조화 면접 이해와 면접유형별 대응전략(Ⅱ)
– 사례중심의 인성구조화 면접 및 직무면접 분석
4_1. 인성구조화/상황 면접 예시 및 대응 방법
4_2. 직무/PT 면접 예시 및 대응 방법

[취업강좌]

2 학습분량

직무중심의 올바른 취업전략!_3

제 3강 : 구조화 면접 이해와 면접유형별 대응전략(Ⅰ)
 – 면접은 어떻게 이루어지며 무엇을 어떻게 미리 준비해야 하는가
3_1. 면접의 이해 및 기초
3_2. 토론/토의면접 대응 방안
3_3. 실전 면접 준비 A to Z

[취업강좌]

2 학습분량

직무중심의 올바른 취업전략!_2

제 2강 : 대기업 합격을 위한 입사지원서 작성법
– 직무별 맞춤형 자기소개서 작성 방법 및 기본 자기소개서 작성 트레이닝 방법 제시
2_1. 직무별 자기소개서 키워드
2_2. 효과적인 입사서류 작성 노하우
2_3. 자소서 주요 7대 항목 완전정복

[취업강좌]

2 학습분량

직무중심의 올바른 취업전략!_1

제 1강 : 채용 트랜드 변화와 구직자 역량개발
– 직무 중심의 채용 프로세스에 대한 이해와 「나-직무-기업」 매칭을 통한
차별화된 나만의 키워드 도출 방법 제시
1_1. 직무 중심의 채용 트렌드
1_2. 트리플 매칭을 통한 역량 도출
1_3. 올바른 직무 / 기업 분석 노하우