[비교과(기타) 자격증 취득 과정]
영업 실무 관리자 2(3)급 과정
– 학습분량 : 14차시
– 수료기준
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3급 자격증 취득 : 100점 만점 중 70점 -> 진도율 30점(80%) + 과제평가 70점
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2급 자격증 취득 : 100점 만점 중 70점 -> 실기평가 100점
– 강좌소개
영업 및 영업관리자의 주요 업무에 대해 실무 관점에서 파악하고,
영업 직무에 필요한 역량에 대한 이해를 통해 기업 실무 능력을
향상시키기 위한 과정입니다.
– 학습목표
영업 및 영업관리자의 필요 역량을 파악하여
기업이 원하는 영업 담당자로써의 역량을 확보하고자 합니다.
- 강좌목차
1강. 영업직무의 이해_Part 1
1_1. 영업 직무 이해하기2강. 영업직무의 이해_Part 2
2_1. 영업 활동의 중요성
2_2. 영업과 마케팅의 차이
2_3. 영업 활동의 이해3강. 영업직무의 이해_Part 3
3_1. 영업사원이 갖추어야 할 지식
3_2. 성공적인 영업사원의 특징4강. 영업직무의 이해_Part 4
4_1. 실무자가 말하는 영업 활동5강. 시장환경분석
5_1. 세일즈 트렌드(히트상품)
5_2. 세일즈 트렌드의 변화 : 10가지 세일즈 환경의 변화
5_3. 세일즈의 본질6강. 영업의 역할과 임무
6_1. 영업활동의 역할
6_2. 영업활동의 임무7강. 영업 전략_Part 1
7_1. 마켓 인텔리전스(Market Intelligence)
7_2. 영업 목표관리
7_3. 전략적 영업기획 프로세스8강. 영업 전략_Part 2
8_1. 시장 현황 분석
8_2. 시장 현황 분석 : 빈도표
8_3. 시장 현황 분석 : 시각화(스파크라인)9강. 영업 전략_Part 2_엑셀1
10강. 영업 전략_Part 2_엑셀2
11강. 영업 전략_Part 3
11_1. 전략적 영업기획 분석기법12강. 영업 프로모션
12_1. 세일즈 프로모션(Sales Promotion)13강. 영업 촉진기법
13_1. CRM(Customer Relationship Management)
13_2. 세일즈 촉진 기법
13_3. 세일즈 촉진 사례
13_4. 매출 극대화 전략14강. 영업 실무-고객접점관리
14_1. 고객 접점 서비스
14_2. MOT